
Artikel 1 – Definities
C&F Styling is de gezamenlijke handelsbenaming waaronder twee zelfstandige kapsters werken:
-
Christa – Mar&Co BV, BTW BE0890.610.844
-
Fien – BTW BE0678.985.350
In deze voorwaarden wordt met kapster telkens de gekozen kapster bedoeld.
Klant: de natuurlijke persoon die een afspraak maakt en/of diensten of producten afneemt.
Overeenkomst: de afspraak tussen klant en kapster waarop deze voorwaarden van toepassing zijn.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en producten van C&F Styling. Door een afspraak te maken verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod
Alle aanbiedingen en tarieven worden zorgvuldig weergegeven. Kennelijke fouten binden de kapster niet.
Artikel 4 – Tarieven en betalingen
Behandelingen worden onmiddellijk betaald na afloop. Indien een aanbetaling wordt gevraagd, blijft dit tegoed bij annulatie staan voor een volgende afspraak.
Artikel 5 – Informatieverstrekking door klant
De klant verstrekt juiste en volledige informatie over allergieën of medische omstandigheden die relevant zijn.
Artikel 6 – Uitvoering van behandelingen
De kapster voert elke behandeling naar best inzicht en vermogen uit op basis van de door klant verstrekte informatie. Zij is niet aansprakelijk voor het niet bereiken van het resultaat dat klant beoogde, tenzij dit aan de grove schuld van salon te wijten is. Deze beoordeling komt enkel toe aan salon. In een dergelijk geval heeft klant recht op een nieuwe behandeling, zonder aanvullende schadevergoeding.
Indien klant een behandeling wenst tegen advies van salon in, is dit geheel op eigen verantwoordelijkheid van klant.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
De kapster is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verlies van persoonlijke eigendommen.
Artikel 8 – Intellectueel eigendom
Beeldmateriaal van uitgevoerde kapsels kan gebruikt worden voor promotie, tenzij de klant vooraf bezwaar maakt.
Artikel 9 – Klachten
Klachten moeten binnen 7 dagen schriftelijk worden gemeld.
Het salon is niet verplicht geld terug te geven bij ontevredenheid van de klant, maar er zal een passende oplossing worden gezocht.
Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de klant geen absoluut recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Artikel 10 – Privacy
Gegevens worden enkel verwerkt voor afsprakenbeheer. Zie ook de privacyverklaring.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing. Geschillen vallen onder de rechtbanken van het arrondissement waar de kapster gevestigd is.